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Offre n° : 1443
Publié le : 15/12/2017
Fonction : DEVELOPPEUR
Contrat : CDI
Lieu de mission : ROUBAIX
Département : 59
Salaire : Suivant profil


DÉVELOPPEUR INFORMATIQUE TMA



Description du poste :
Dans le cadre d’un important projet avec une entreprise grand compte, nous recherchons des Techniciens de Maintenance Applicative.

Intégré à l’équipe informatique et encadré par son responsable, vous êtes en charge de :

• Participer aux opérations de maintenance N2 des applications « métier », à l’utilisation de l’environnement de travail, et le support à l’utilisateur,

• Assister l’équipe intégration dans la préparation et le déploiement des nouvelles agences.

• Développer les correctifs et les évolutions mineurs sous le contrôle du responsable de domaine

Maintenir et développer le service :

• Gérer la maintenance corrective (remontée des erreurs et suivi des corrections) avec les responsables de domaine et les développeurs applicatifs dans le but d’assurer l’amélioration de ces applications



Participer aux activités générales du service informatique :

• Analyser les demandes des utilisateurs

• Rédiger des procédures de maintenance (applicables par la maintenance de niveau N1)

• Suivre les demandes dans l’outil de ticketing à disposition.

• Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes

o Prise en compte de niveau 2 des incidents ou anomalies signalés en interne ou par les utilisateurs diagnostic, identification, formulation, résolution

• Suivi des incidents : suivi du traitement des appels utilisateurs. Exploitation de la base d’incidents : relance, consolidation, analyse de tendance. Réalisation d’actions préventives de fond

• Information des utilisateurs : alerte, diffusion des informations sur les correctifs.



Compétences techniques :

• Expertise de développement d’applications sur base de données

à Lecture et analyse des programmes existants

à Développement d’applications, programme batch, gestion interactive avec une base de données

• Expertise avancée bases de données Oracle/MSSQL/UNIDATA : modèles de données, index, requêtes,

à Création/développement de requêtes

à Analyse structure bases de données dans une logique d’adéquation aux besoins métier et à la performance

à Maîtrise langage PLSQL

• Bonnes connaissances Unix, sur environnements poste de travail, voire serveurs

à Echanges flux et données entres environnements techniques Unix/Windows



• Gestion des priorités dans un esprit de service au client.

• Esprit analytique permettant d’évaluer les risques opérationnels liés aux interventions, d’en mesurer les impacts et d’en décliner des plans d’actions permettant de garantir la continuité de service.

• Esprit d’équipe et capacité à s’intégrer dans un collectif





Compétences requises :
De formation supérieure en informatique, vous avez une expérience de 2 ans minimum dans un poste équivalent

• Expérience indispensable dans le support et le développement d’applications, dans un contexte exigent en termes de qualité de service.

• Expérience dans le domaine de la distribution.

• Connaissance des logiciels de travail collaboratif (Office 365, ticketing)

• Connaissances dans l’environnement bureautique classique ( Windows / Office etc.)

• Diplôme Niveau III (BTS, DEUG …)




Contact :
MARC SOREL
26 rue Daubenton
75005 PARIS
Telephone : 01 43 37 99 22
Fax : 01 45 87 01 70
E-mail : Répondre à cette offre

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